דוח המבקר מעלה כי רשויות רבות גילו מידה לא מעטה של חוסר אמון בהנחיות השלטון המרכזי • אבל, גם בתפקודן של הרשויות המקומיות התגלו כשלים, בין היתר בסוגיית העבודה מהבית ובשימוש בבסיסי מידע שונים לצורך איתור אוכלוסיות הזקוקות לסיוע